Відгуки про компанію ONIKS безпека та комфорт

Доброго дня! Дозвольте прояснити ситуацію та відповісти на ваші коментарі по пунктах:
Щодо "невідомого номера": Зв'язок із вами у Viber відбувався з нашого офіційного контактного номера, який відкрито вказаний на сайті магазину.
Щодо "вимагання" передоплати: Жодних вимог не було. Менеджер ввічливо повідомив вас про правила роботи магазину і запропонував вибір: надати реквізити для оплати або просто скасувати замовлення.
Щодо умов післяплати: Технічна можливість маркетплейсу обрати післяплату не скасовує індивідуальні правила продавця. На нашому сайті чітко вказано: "Замовлення до 300 грн відправляються за передоплатою" (ваше замовлення було на суму 111 грн). Ми надали вам скріншот цих умов у листуванні, проте ви їх проігнорували.
Щодо "дивини": Статус оплати було змінено, а замовлення скасовано з причиною "Умови оплати не влаштовують", оскільки ви відмовилися дотримуватися правил магазину.
Справжня дивина в цій ситуації — це не читати умови покупки, ігнорувати їх навіть після надання скріншоту, писати менеджеру фрази на кшталт «я вам всю кров вип'ю» і залишати після цього негативний відгук. Бажаємо вам якнайшвидшого одужання.

Іван, велике спасибі за замовлення та Ваш позитивний відгук!

Дмитро, дякуємо за довіру до нашого магазину! Бажаємо вдалих покупок у майбутньому!

Юрій, щиро вдячні за Ваше замовлення та залишений відгук! Хай Вам щастить!

Дмитро, дякуємо, що знайшли час на відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням!

Максим, дякуємо за довіру до нашого магазину! Бажаємо вдалих покупок у майбутньому!

Олександра, дякуємо, що знайшли час на відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням!

Олег, велике спасибі за замовлення та Ваш позитивний відгук!

Володимир, дякуємо за замовлення! Щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи, для нас це дуже важливо.

Ігор, дякуємо, що знайшли час на відгук. Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашим обслуговуванням!